الرسالة

ان رسالتنا في شركة الرفاعي هوم تكمن في نشر ثقافة الجودة في مجال الأدوات المنزلية والأجهزة الكهربائية من اجل خلق تنافس حقيقي بين الشركات المنافسة وهذه الرسالة نتبناها  هي من اجل تقديم انسب المنتجات بأفضل تكلفه ممكنه.

الرؤية

نتطلع الى توسعة الاعمال لتشمل البيع بالتجزئة والجملة والبحث عن الوكالات العالميه التي تلبي طلبات السوق الفلسطيني من حيث الجودة والكميه 

نقوم بالخدمات التالية :

• توفير كافة الأجهزة الكهربائية والأدوات المنزلية التي تتناسب مع المستهلك في السوق المحلي 
• متابعة خدمات ما بعد البيع للزبائن التي تتمثل في اقسام :-
• التوصيل ,الصيانة , التركيب , التعليم. من خلال أمهر المتخصصين من الفنيين والموظفين من ذوو الخبرات العالية في خدمات الزبائن ما قبل وما بعد البيع
• المتابعة المالية 
• متابعة الأمور المالية التي تتعلق بالشركة والزبائن ومعاملات الدفع من خلال اشراف أفضل المحاسبيين من ذوو الخبرات  العالية في التعامل مع البرامج المحاسبية